Termos de prestação de serviços

1. Sobre os seus dados pessoais:

   • seu email e todas as suas informações de contato não serão vendidos para outras pessoas ou empresas;
   • nós usaremos seus dados para entrar em contato com você, caso seja necessário ou caso nossa área de marketing decida que você se enquadra em alguma de nossas campanhas.

2. Sobre os dados da empresa:

   • todos os dados operacionais e financeiros ficam guardados em nossos bancos de dados para tornar possível a elaboração dos relatórios que o seulog.com.br fornece;
   • nenhum dado privado da empresa será usado para nenhuma ação de marketing;
   • esses dados não podem ser vendidos nem transmitidos para outras pessoas ou empresas.

3. Sobre a dispobinilidade do serviço:

   • garantimos 97% de disponibilidade no serviço por mês, o que significa que o serviço pode ficar fora do ar por até ~24h (aproximadamente 24 horas) sem acarretar prejuízo ou multas a nenhuma das partes;
   • caso o serviço fique inoperante por mais 3% (~24h) do mês, você pode solicitar um desconto de 50% na mensalidade no mês subsequente ao da falha ocorrida.
   • caso o serviço fique inoperante por mais 10% (~72h) do mês, você pode solicitar um desconto de 100% na mensalidade no mês subsequente ao da falha ocorrida.